Usluge

.planiranje i dizajn

Infologic pomaže klijentima da definiraju i dokumentiraju svoje potrebe kad su informacioni i komunikacioni sistemi u pitanju. Naši stručnjaci će preporučiti potporne komponente i servise sistema koji se treba implementirati a zatim pažljivo poslušati i dokumentirati sve dodatne zahtjeve klijenta specifične za vrstu posla kojim se bavi. Kao rezultat, klijent dobije svojevrsnu tehnološku mapu puta i može preći na dizajn sistema. Prilikom dizajniranja biramo solucije koje su po performansama i cjeni najbliže definiranim potrebama klijenta.

.implementacija

Naše osoblje za implementaciju radi u timovima. Timovi za kabliranje, aranžiranje, instalaciju i konfiguraciju uređaja i softvera, te inicijalno testiranje rade zasebno ali sinhronizovano. Implementacija se odvija brzo, bez nepotrebnih zastoja. Iskustvo koje smo stekli kroz naše aktivnosti (neki od nas su implementirali multimilionske projekte) su najveća garancija uspješne implementacije.

.administracija

Komunikacijski i informacioni sistemi uvijek zahtjevaju povremenu dodatnu konfiguraciju, manje promjene u organizaciji, praćenje i dijagnostiku. U takvim uslovima je poželjno imati iskusne sistemske administratore koji će efikasno i efektivno otkloniti "štucavice" u sistemu. Infologic pod veoma povoljnim uslovima pruža usluge sistemske administracije poslovnim subjektima koji nemaju službu za informatičku podršku.

.optimizacija i upgrade

Optimizacija i nadogradnja je usluga koja je dizajnirana da podrži klijente sa dinamičnim informacijskim i komunikacijskim sistemima. Posao koji mijenja obim automatski zahtjeva više informatičkih i komunikacionih resursa te se takvi resursi moraju često nadograđivati i optimizirati u svrhu održavanja optimalne funkcionalnosti i kontrole troškova. Infologic klijentu nudi uslugu praćenja performansa sistema u svrhu optimizacije rada i kontrole vezanih troškova.

.zaštita i sigurnost

Klijent mora voditi brigu o zaštiti informacija i integritetu svog informacijskog i komunikacionog sistema. Zaštita i sigurnost su uvijek bili pri samom vrhu liste obaveznih komponeneta i servisa sistema. Globalnim uvezivanjem i sve većom integracijom Internet-a, mreže svih mreža, sigurnost i zaštita je izbila na prvo mjesto. Infologic, koristeći savremene metode, pruža opremu, softverske alate, usluge analize sigurnosnih postavki, konfiguracije i implementacije sigurnosnih rješenja.

.infrastruktura i pristup

Razumijemo da je kvalitetna informatička i komunikaciona infrastruktura od neizmjerne važnosti za poslovne subjekte koji obavljaju djelatnost na više lokacija, davaoce komunikacijskih usluga, vladu, lokalnu upravu, vojsku, sisteme sigurnosti i javne servise. Infologic ima partnerske ugovore sa najboljim proizvođačima opreme na tržištu, fSONA, Motorola Canopy, Panduit, ADC/Krone/Andrew, Proxim, Airspan, Cisco, Linksys.

.hosting i kolokacija

Poštujući želje naših klijenata razvili smo nekoliko H&C profila koji obuhvataju dedicated i shared hosting opcije pod RedHat i Microsoft Windows operativnim sistemima i specijalističkim softverskim paketima kao što su Exchange, OpenExchange, Domino, SharePoint, LiveComms, Kerio, Sametime itd. Sve usluge su neograničene po pitanju resursa i kao takve se nude u svim profilima paketa. Klijent nikada neće doći u poziciju da plaća za dodatni prostor ili dodatni saobraćaj.

.disaster recovery

Sistemi "padaju" iz mnogo razloga i pod različitim okolnostima. Nekad je to neispravno instaliran ili loš softver, nekada hardver. Dešavaju se i nezgode kao što su poplave, požari. Infologic daje usluge disaster recovery centra i usluge asistiranja pri povratu sistema u prvobitno stanje. Klijent može, zahvaljujući našem kolokacijskom centru, kolocirati "kopiju" sistema u našim prostorijama i uz ispravan backup imati originalni rezervni sistem u funkciji u roku od 4 do 12 sati.

.17799 framework

ISO/IEC Standard 17799 je skup preporuka i praktičnih informatičkih i komunikacijskih sigurnosnih savjeta i procedura. To je standard koji se bavi politikama za očuvanje tajnosti, povjerljivosti i sigurnosti i sastoji se od 12 modula (po zadnjoj specifikaciji). Implementacija ovog standarda je obaveza svih profesionalnih institucija koje se u većoj mjeri oslanjaju na informacione tehnologije. Infologic nudi uslugu procjene kompatibilnosti politika i procedura i pripremu klijenta za uvođenje ovog standarda. *** ISO/IEC 17799 je u zemljama EU potvrda da poslovni subjekt ozbiljno shvata pitanje sigurnosti svog informacionog i komunikacijskog sistema.

.software

Infologic prodaje i implementira software vodećih svjetskih proizvođača kao što su Microsoft, IBM Lotus, Kerio, Grisoft (AVG), Acronis. Uporedo, Infologic dizajnira i implementira vlastiti software za upravljanje resursima korporacije (ERP) po mjeri korisnika.